Versand & Zahlungsbedingungen

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands mit DHL.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess nochmals angezeigt und vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.

Lieferzeit Deutschland

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel:

2–4 Werktage

Bei handgefertigten Produkten kann es in Einzelfällen zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit kommen. Sollte sich die Lieferzeit wesentlich verlängern, informieren wir Sie entsprechend.

Versand innerhalb der Europäischen Union

Wir liefern auch in ausgewählte Länder innerhalb der Europäischen Union.

Die Versandkosten werden abhängig vom Zielland und der jeweiligen Bestellung im Checkout angezeigt.

Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel:

3–7 Werktage

Für bestimmte Länder oder besondere Versandbedingungen können abweichende Lieferzeiten gelten.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie mit der Versandbestätigung die entsprechenden Tracking-Informationen.

Zahlungsarten

Für Ihre Bestellung stehen Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Wir akzeptieren derzeit unter anderem:

• Shopify Payments

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• PayPal

• Klarna

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können abhängig von Ihrem Standort, Ihrem Gerät, Ihrer Bestellung und weiteren Faktoren variieren.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlungssicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und etablierte Zahlungsdienstleister.

Ihre Zahlungsdaten werden entsprechend den jeweiligen Sicherheitsstandards der eingesetzten Zahlungsanbieter verarbeitet.

Rücksendungen

Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir den Kunden hierüber ordnungsgemäß informiert haben.

Weitere Informationen zu Rückgaben, Widerruf und Reklamationen finden Sie auf unserer Seite:

Rückgabe & Reklamation

Bei einem berechtigten Mangel oder einer Beschädigung der Ware bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Die erforderlichen Rücksendekosten werden in diesen Fällen von uns übernommen.

Persönliche Abholung

Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter:

xdodocandles@gmail.com

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